De zekerheid van goed werk

UNETO-VNI heeft voor haar leden diverse voorwaarden opgesteld die gehanteerd kunnen worden bij het sluiten van een overeenkomst.

Met deze voorwaarden onderscheiden de leden zich van de installateurs die geen lid zijn van UNETO-VNI. Door het hanteren van deze voorwaarden is de cliënt onder andere verzekerd van garantie op het werk en de installaties.

Ondanks deze voorwaarden kan het voorkomen dat de cliënt en de installateur van mening verschillen over de kwaliteit van de werkzaamheden. Consumentenbond, Vereniging Eigen Huis en UNETO-VNI hebben samen de Algemene Voorwaarden voor Installatiewerk voor Consumenten (AVIC) opgesteld. De AVIC bieden u bij een geschil de zekerheid van een onafhankelijke uitspraak door de Geschillencommissie. Mocht de installateur deze uitspraak onverhoopt niet nakomen, dan staat UNETO-VNI hiervoor onder bepaalde voorwaarden garant.